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Thema:  Erfahrungen bei Bigtanks Bestellungen ! |
Dieses Thema ist geschlossen |
28.12.2006, 12:21 Uhr
  Schmidi
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Wer von euch hat auch schon schlechte Erfahrungen gemacht bei Bestellungen von der Fa. Bigtanks.
Ich habe einen T-90 bestellt und ich mußte 20 Prozent Anzahlung leisten (450 Euro ) Leider mußte ich den Panzer nach 3 Tagen wieder aus Familiären Gründen abbestellen. Ich habe Herrn Ebsen gesagt, er könne 100 Euro für seine Bemühungen einbehalten und mir halt den Rest überweisen. Er meinte, man kann nicht mehr abbestellen und behalte meine komplette Anzahlung. Normal berechne er 40 Prozent. Ist sowas eigentlich legal und normal bei Modellbauern ! Kann mir einer einen Tip geben, was man dagegen tun kann. Ich wäre euch sehr Dankbar. 
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28.12.2006, 12:41 Uhr
Thakashi
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Hallo Schmidi,
der beste Tip ist einfach mal zum Anwalt gehen , Unterlagen in schriftlicher Form hast du ja .
Eigendlich kann man von einem Kauf zurücktreten, wie das ist wenn man eine verbindliche Bestellung aufgibt bei der die Ware nur auf Bestellung angefertigt wird kann ich dir nicht sagen. Vielleicht greift da das Fernabsatzgesetz.
Mfg Uwe
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28.12.2006, 12:50 Uhr
Norbert
Puppenspieler
[Administrator]
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Moin Schmidi,
die Firma Bigtanks wird ja auch AGBs haben. Wenn Du diese bei der Bestellung akzeptiert hast, wird's schon schwierig. Dann hast Du wirklich nur die Wahl einen Anwalt aufzusuchen und dann wäre die Prüfung der AGBs Gegenstand der Klage.
Persönlich denke ich aber, das Du da kaum chancen hast 
Gruß Norbert
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http://www.panzerfan.de
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28.12.2006, 13:04 Uhr
rebam
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Wenn ein Modell direkt auf Bestellung gefertigt wird und so ist es ja meist bei Kleinserienherstellern,dann sind solche Praktiken schon üblich.
Du könntest dich höchstens auf die Suche machen,ob dir nicht ein Interessent diese Beauftragung abkaufen will und dir dann die 450Euro Anzahlung erstattet.
 Tino
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ANOTHER ONE BITES THE DUST
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28.12.2006, 15:41 Uhr
big_daddy
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Hi,
also ich kann eigentlich nur das Beste über Herrn Ebsen berichten. Sehr nett und hilfsbereit und vor allem - immer ereichbar. Kann mir das eigentlich nicht recht erklären, denn nach drei Tagen sollte in Volgograd noch nicht allzuviel hergestellt sein und eine Absage eigentlich kein Problem darstellen, wenn man die 6 Wochen Wartezeit gegenrechnet. Aber wie bereits gesagt wurde, die AGB´s sprechen eine eigene Sprache.
Grüsse
Wolfgang
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28.12.2006, 16:04 Uhr
merkava
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Hallo,
auch ich kann über Herrn Ebsen nur Gutes berichten...
Gruss,
"MERKAVA"
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28.12.2006, 16:27 Uhr
phoenix
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Hallo,
also ich würde da noch mal mehr Druck machen.
Im Notfall hast du nach dem Fernabsatzgesetz immer noch die Möglichkeit das Bestellte innerhalb von 14 Tagen (neuerdings nach einem aktuellen Gerichtsurteil gar 4 Wochen) zurückzusenden und bei einem Warenwert von über 40 € hat der Verkäufer die Kosten zu tragen (somit würden dann noch mehr Kosten für diesen entstehen).
Und zum dem Punkt AGBs, es wurde schon hinreichend von Gerichten entschieden, das eine einfache Angabe in den AGBs keine Gesetze aushebeln kann. Im übrigen gibt es ja heute genug Anwälte die solche AGBs und solche Verstösse auf gut dünken abmahnen und dann wirds teuer für den Händler.
Zusätzlich hat jeder (gerade im Netz) auch mehr als 3 Tage Zeit um von einem Vertrag zurückzutretten und da sind dann auch nur angemessene Vertragsstrafen (soweit überhaupt vereinbart) gültig.
Also versuch dich noch mal gütig zu einigen, ansonsten sollte deine Rechtschutzversicherung den Fall übernehmen und meiner Meinung nach hast du da auch gute Changen.
Gruss, Sander
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28.12.2006, 16:54 Uhr
chrisch
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Hallo,
das mit dem Fernabsatzgesetz stimmt schon, bezieht sich aber nur auf Waren von
der "Stange". Für "speziell auf Kundenwunsch" oder "auf Kundenwunsch" gefertigte
Waren trifft das nicht zu. Ich muß gestehen, ich sehe hier auch kaufmännisch keinen
Grund für eine Rücknahme, es sei denn derKäufer selbst ist gestorben oder das Kind
hat mit Papas Kreditkarte gespielt. Natürlich kenne ich die genauen Gründe nicht, nur
die "familiären Gründe" müssen schon Stichhaltig sein.
--
MfG Chrisch
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| Beitrag 3 mal editiert. Zuletzt editiert von chrisch am 28.12.2006 17:20. |
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28.12.2006, 17:26 Uhr
supererbse
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Hallo Kollegen
ich bin der letzte der Stress macht und haben will, aber der "modellschmid" , aus Ebay wohlbekannt ist ein ganz besonderer ...
Hat vor einiger Zeit einen Elefant 1:6 bestellt, (ohne Anzahlung), jeden 2. Tag genervt, und dann nach 2 Wochen bevor die ANzahlung da war abbestellt wegen "familiärer Dinge" .
Nu hat er einen T90 bestellt, mit Kettenspannsystem. Das passte ganz gut, denn es sind Wannen im Vorlauf , Kettenspannesystem wird eingebaut ... Ist im 1:8er eher hinderlich. Alex in Russland ist am 23.12 in Urlaub gefahren. Die Modellbauer bauen das Modell ( Wanne)fertig .
Der Elefant wurde damals logischerweise schon noch verkauft , aber bei 15 verschiedenen Modellen und x Ausführungen will keiner das Modell, welches vorrätig ist. Klingt komisch, ist aber so .
Wie gesagt, bei uns ist der Kunde König, zahlt auch für Teile nix, wenn er welche braucht. Mit mir kann man über alles reden, wenn einer n RC Board zerschiesst kriegt er für lau n neues .
Wer aber sofort mit Anwalt droht und sich im Ton vergreift...... Details erspare ich mir.
Wir können gerne die Fertigstellung verzögern, aber ein Storno reicht.
In diesem Sinne Guten Rutsch allen im Forum und allen Mitlesern.
Gruss Erbse
--
Take a look !
http://www.bigtanks.de
bitte kontakten unter
info@bigtanks.de Keine PN !
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28.12.2006, 18:36 Uhr
modellspezi
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Hallo,
also vor längerer Zeit hate ich einmal Kontakt mit Hr. Ebsen. - Ein absolut fähiger Mann und sehr nett. - Was man allerdings nicht über die Modelle sagen kann, die alles andere als FÄHIG sind. - Man kauft halt Russentechnik. -
Der Service den Hr. Ebsen liefert ist aber absolut super. - Auch notwendig, da es bei den Modellen viel zu tun gibt 
Bei Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch gilt eine schriftliche Bestellung als verbindliche und bindende Kaufzusage OHNE Rückgaberecht. - Wäre es einer von der 'Stange', könntest du innerhalb 14 Tagen widerrufen.
Gruss
Florian
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| Beitrag 1 mal editiert. Zuletzt editiert von modellspezi am 29.12.2006 09:49. |
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28.12.2006, 18:37 Uhr
Guenther_A
Blechklempner
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Hallo Kollegen,
jetzt muß ich auch mal meinen Senf dazu geben. Normalerweise halte ich mich aus so einem Schmarrn heraus, aber jetzt muß ich einfach.
Erstens Schmidi, sagt man grundsätzlich Guten Morgen, Guten Tag, Guten Abend oder sonst irgendeine Form der Begrüßung; das verlangt der Respekt allen anderen gegenüber.
Zweitens bin ich der Meinung, wenn man hier jemand an den Pranger stellt bzw. hofft aus den Modellbau Kollegen jemand zu finden der mit stenkert dann sollte man soviel sein und auch seinen Namen darunter zu setzen.
Drittens bin ich ebenfalls wie Chris`s, Wolfgangs, Tinos und Norberts Meinung, wenn Du was bestellst, hast Du Dir, denke ich bei dem Preis, gedanken gemacht und die AGB gelesen und Deine Frau gefragt.
Ich habe noch nicht bei Herrn Ebsen bzw. BigTanks gekauft bzw. zu tun gehabt, somit kann ich mir kein Urteil über gut und schlecht erlauben, dies würde ich auch nicht öffentlich tun, sondern demjenigen persönlich, eMail, Brief oder in PN schreiben. Nur ich bin der Meinung so ein Artikel wie "Wer von Euch hat auch schon schlechte Erfahrungen gemacht mit bla-bla-bla" gehört in dieser Form nicht hier ins RCPanzer Forum. Das ist für mich, wie gesagt, Suche nach "Mitstenkerern" und jemanden auf die Füße treten und ohne am Ende ein Ergebnis zu haben, ausser Streitereien und "Schlecht-machen" von Modellbaukollegen. Und so wie es sich liest hast nur Du (Schmidi) die Probleme mit Herrn Ebsen.
Viele Grüße
Günther
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28.12.2006, 18:55 Uhr
Kettenknecht
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Moin,
wenn das mit dem Elefant stimmt, und daran habe ich erst einmal keinen Zweifel, zieht Schmidi hier eine ganz üble Nummer ab.
Erbse, lass Dich nicht ärgern.
@ Schmidi
melde Dich hier einfach wieder ab !
Auf so einen billigen Stress hat hier keiner Bock.
Gruß
Rolf
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28.12.2006, 19:19 Uhr
big_daddy
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Abend,
schließe mich meinem Vorredner vollinhaltlich an. Kann und werde jederzeit wieder eine Lanze, falls nötig für Herrn Ebsen brechen!
Grüsse
Wolfgang
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28.12.2006, 20:05 Uhr
supererbse
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Ach Leute
das Leben ist immer für Überraschungen gut
oder : wie das Leben so spielt
eben surfe ich im Internet in der "E- Bucht" unter Kettenfahrzeuge und was sehe ich ......... ????????
Einen gebrauchten T90 von Bigtanks ........
und wer bietet da wohl mit ?????
und bietet an dem Tag, wo er bei mit den neuen bestellten T90 stornieren will ???? aus "familiären Gründen " ......
der Modellschmidi
das bleibt mir echt die Spucke weg.
Erbse
++Admins, bitte schliessen, sonst schreibe ich noch böse Sachen rein ! ++++++
--
Take a look !
http://www.bigtanks.de
bitte kontakten unter
info@bigtanks.de Keine PN !
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| Beitrag 1 mal editiert. Zuletzt editiert von supererbse am 29.12.2006 07:56. |
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28.12.2006, 20:44 Uhr
kruemel
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guten abend,
der servic von bigtanks ist super und höflich,
den gibt es bei anderen hersteller meistens nicht.
mfg
hermann
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