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Thema:  Peter Müller hat jetzt einen Webshop |
Dieses Thema ist geschlossen |
20.04.2010, 10:00 Uhr
  RainerH
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Ich finde, über solche Probleme sollte man durchaus regelmäßig berichten/diskutieren und wer kann das besser als die Betroffenen.
Warum? Wenn ich als Anfänger/Einsteiger keine Ahnung/Erfahrung mit Firmen habe, wäre es schon schön zu wissen, wo man als Kunde zuverlässig bedient wird. Hier geht es ja auch u.U. um ordentliche Sümmchen. Da sollte man Zuverlässigkeit und Service erwarten dürfen, egal ob 1- Mann- Unternehmen oder Großbetrieb. Und wenn das Thema immer wieder aufkommt hat das seine Gründe und sollte eigentlich ein Qualitätshinweis für den Unternehmer sein. Was ist beim Umsatz abträglicher als ein schlechtes Image.
Meine Erfahrung mit PM habe ich als „Unwissender“ machen müssen.
Auf meine 2006 bestellten und bezahlten Auffahrrampen für meinen gebraucht gekauften 52t Tieflader in 1:16 warte ich noch heute.
Ich bin ein geduldiger Mensch und ich habe das erste Mal nach 3 Monaten angerufen und nachgefragt wann er liefert. 3x hat er mir am Tel versichert dass das Material unterwegs ist.
Mein Hobby macht mir viel zuviel Spaß und mein Ärger hat sich in Grenzen gehalten. Die paar Euronen habe ich ihm zwar nicht unbedingt gegönnt, aber sie waren es mir auch nicht Wert deswegen zu meinem Anwalt zu rennen.
Fazit: PM ist ein netter umgänglich Typ mit dem man sich sehr gut unterhalten kann und ich respektiere seine modellbauerischen Fähigkeiten. Aber bei Bestellungen habe ich die Devise: Einmal PM nie mehr PM.
Tja, wenn ich einen Beitrag zu dem Thema damals gelesen hätte, wer mir das erspart geblieben. Aber zu der Zeit war ich noch nicht in Foren unterwegs.
Und man erfährt vielleicht auch irgendwann einmal, dass das alles ein alter Hut ist, dass PM zuverlässig geworden ist und auch einen entsprechenden Service bietet. Zu wünschen wäre es allen, auch ihm.
--
Grüße Rainer
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20.04.2010, 10:02 Uhr
Einheitsdiesel
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quote:
Original von spot01:
Moin Modellbauer................
(auch auf die Gefahr, dass ich geperrt, oder abgemahnt werde)
Was bildet Ihr A*********n und Fuzzies Euch eingentlich ein???
Die größten Modellkopierer und Stümper werden hier über den Klee gelobt, und jemand wie Peter Müller der handwerkliche solide Arbeit abliefert wird hier ständig niedergebuschmessert 
Kauft Euch doch billigen HL-Scheiß, den habt Ihr noch in der gleichen Woche, oder baut doch selbst die Modelle, bei denen Ihr sooooooooooooooooo lange bei PM warten müsst..................
Ich warte nur darauf, bis der erste Wichtigtuer und Krakeler von PM die erste Verläumdungsklage auf's Ärschlein gedrückt bekommt.
Denkt mal drüber nach, und haltet künftig den Ball etwas flacher.
Isch abe fertig..........
Verärgerte Grüße
Peter (der Vorname ist rein Zufällig)
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"Old Ironside" Peter
(der aus der Pfalz kommt)
http://www.rk-modellbau.de
Hallo alter Pfälzer
kann ich nur uneingeschränkt unterstützen, auch wenn ich kein PM-Fan bin, aber erst mal selber so was machen, bevor man meckert !
Modellbauerische Grüße
Stephan
--
Suum cuique
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20.04.2010, 10:05 Uhr
Einheitsdiesel
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quote:
Original von RainerH:
Ich finde, über solche Probleme sollte man durchaus regelmäßig berichten/diskutieren und wer kann das besser als die Betroffenen.
Warum? Wenn ich als Anfänger/Einsteiger keine Ahnung/Erfahrung mit Firmen habe, wäre es schon schön zu wissen, wo man als Kunde zuverlässig bedient wird. Hier geht es ja auch u.U. um ordentliche Sümmchen. Da sollte man Zuverlässigkeit und Service erwarten dürfen, egal ob 1- Mann- Unternehmen oder Großbetrieb. Und wenn das Thema immer wieder aufkommt hat das seine Gründe und sollte eigentlich ein Qualitätshinweis für den Unternehmer sein. Was ist beim Umsatz abträglicher als ein schlechtes Image.
Meine Erfahrung mit PM habe ich als „Unwissender“ machen müssen.
Auf meine 2006 bestellten und bezahlten Auffahrrampen für meinen gebraucht gekauften 52t Tieflader in 1:16 warte ich noch heute.
Ich bin ein geduldiger Mensch und ich habe das erste Mal nach 3 Monaten angerufen und nachgefragt wann er liefert. 3x hat er mir am Tel versichert dass das Material unterwegs ist.
Mein Hobby macht mir viel zuviel Spaß und mein Ärger hat sich in Grenzen gehalten. Die paar Euronen habe ich ihm zwar nicht unbedingt gegönnt, aber sie waren es mir auch nicht Wert deswegen zu meinem Anwalt zu rennen.
Fazit: PM ist ein netter umgänglich Typ mit dem man sich sehr gut unterhalten kann und ich respektiere seine modellbauerischen Fähigkeiten. Aber bei Bestellungen habe ich die Devise: Einmal PM nie mehr PM.
Tja, wenn ich einen Beitrag zu dem Thema damals gelesen hätte, wer mir das erspart geblieben. Aber zu der Zeit war ich noch nicht in Foren unterwegs.
Und man erfährt vielleicht auch irgendwann einmal, dass das alles ein alter Hut ist, dass PM zuverlässig geworden ist und auch einen entsprechenden Service bietet. Zu wünschen wäre es allen, auch ihm.
--
Grüße Rainer
Dein Problem kann ich verstehen, ich habe aber die Erfahrung gemacht, als ich Ersatzteile für eine PM-M113-Reparatur brauchte, wenn man ihn nur oft genug anruft, auf den AB spricht, ihn anmailt, dann geht da schon was. Man darf halt nicht nachlassen und muß ihm auf die Nerven gehen, dann bekommt man die Teile auch (wahrscheinlich damit er seine Ruhe danach hat).
Gruß
Stephan
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Suum cuique
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20.04.2010, 10:30 Uhr
EK-90
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wer ist Peter Müller ?,und warum hat Berlin einen Kalifen ?
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Gruß Thomas
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20.04.2010, 10:36 Uhr
RainerH
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Hallo Stefan,
ich habe 3x angerufen und 3x hat er mir versichert, dass die Rampen unterwegs sind und wir haben uns noch intensiv über unser Hobby unterhalten und er hat mir von sich erzählt. Ich stehe dazu, ein sehr netter umgänglicher Modellbaukollege, aber das geschäftliche….
Als dann nach Wochen nichts mehr kam, habe ich einen Schlussstrich gezogen. Ich lasse mich nicht veräppeln und ich bin auch nicht der Typ, der andere nervt oder nerven will und kann.
Hätte es sich um teurere Artikel gehandelt, wäre das ganz anders gelaufen.
Schade, dass das Thema hier emotional teilweise aus dem Ruder läuft.
--
Grüße Rainer
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20.04.2010, 10:56 Uhr
Rager
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quote:
Original von spot01:
Ich warte nur darauf, bis der erste Wichtigtuer und Krakeler von PM die erste Verläumdungsklage auf's Ärschlein gedrückt bekommt.
Nun ich denke mal, dass das nicht passieren wird, denn dann werden wohl die entsprechenden Leute (mich betrifft es nicht, aber nach dem was ich hier lese wird es mich auch nie betreffen), ihn mal wegen nicht gelieferter Waren verklagen werden.
Mag ja sein, dass die Herstellung seiner Modelle etwas länger dauern kann, aber es kann doch nicht sein, dass hier Leute seit 4 Jahren auf bezahlte Ware warten.
Seid ihr noch zu retten? So etwas kann ich auch von den Käufern in keinster Weise nachvollziehen. Wenn er nicht liefern kann, dann verlangt euer Geld zurück und tretet vom Kauf zurück.
Ich finde die Modelle sehr schön und hatte auch schon mit dem Gedanken gespielt mir einen Leo II bei ihm zu bestellen, aber wie bereits erwähnt, das wird nicht passieren, denn die 1200 Euro sind kein Pappenstiel.
Gruß
Thorsten
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Wer glaubt gut zu sein, hat aufgehört besser zu werden!
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20.04.2010, 11:43 Uhr
erth01
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..ich find es schon wichtig, das neulinge nicht mit den gleichen Problemen konfrontiert werden. Das kann man sich sparen, denn wir betreiben hier ein Hobby. Und wenn da in dem Shop Ware dahinter liegen würde, dann könnte er doch SOFORT liefern!!
Es gibt doch die meißten Probleme, wenn ich das hier lese, wegen dem ständigen vertrösten und Terminverschiebungen. Ich kann eben nur etwas anbieten, was schon vorhanden ist. Und wenn es Auftragsmodellbau ist, gibt es einen Liefertermin, und den hat man als gewerbetreibender einzuhalten ansonsten gibt es Verzugszahlungen!!
Und überhaupt, weiß ich nicht, warum man ein Telefon besitzt und im Ernstfall niemand zu erreichen ist.
Da gibt es aber noch andere Modellbaufirmen, wo das ähnlich ist.
Natürlich sehen die Teile erstklassig aus aber das sollte auf das Geschäftsgebaren dieser Firma auch mal abfärben.
.. und, ja- ich würde mir gezeigte Teile auch in einem größerem Maßstab wünschen.
gruß vom Bodo
--
Haltet immer schön das Rohr sauber - das große und das kleine!!
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20.04.2010, 11:56 Uhr
ChristianB
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quote:
Original von erth01:
.... Und wenn da in dem Shop Ware dahinter liegen würde, dann könnte er doch SOFORT liefern!!
....
Moin,
das die Shopware nicht lieferbar ist, ist eine reine Spekulation - es gibt den Shop ja erst seit etwas über einer Woche. Meines Erachtens nach würde es wirklich keinen Sinn machen, wenn die Ware nicht – in der im Shop angegebenen Lieferzeit, geliefert werden kann.
Aber aus genau diesem Grund sind wahrscheinlich auch nicht alle Modelle bzw. das komplette Zubehör (und PM hat weitaus mehr Zubehör in verschiedenen Maßstäben als derzeit im Shop gelistet sind) im Shop aufgeführt, da diese Teile derzeit nicht lieferbar sind.
Das können aber nur Leute beurteilen, die definitiv im PM Shop bestellen bzw. bestellt haben.
Alles andere ist reine Spekulation – zu mindestens im Bezug auf die im Shop verfügbare Ware. - "MEINE MEINUNG"
--
Gruss aus dem Harz
Christian
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http://www.militaerfotos.info
http://www.meisterwerke-in-1zu87.de
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| Beitrag 1 mal editiert. Zuletzt editiert von ChristianB am 20.04.2010 12:00. |
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20.04.2010, 12:02 Uhr
steini
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Hi Peter
ja die Größten Modellkopierer(wie du sie nennst) usw.liefern aber wenigstens zuverlässig.Aber da kauft ja keiner und hinterher sieht man dann doch das ein oder andere Teil das v.denen verbaut worden ist.
Das was hier geschrieben wurde sind einfach erfahrungen die man leider manchen musste meinste nicht wenn man die Ware erhalten hätte dann währen alle Glücklich gewesen,und PM ein paar Euro reicher,und ja ich kann sagen am Tel.isser ein netter Kerl ebenfalls baut er solide aber würdest du wenn du 2006 bestellt hättest da noch ewig drauf warten ?Das glaube ich nicht.Das Problem ist ja auch nicht das man warten muss das muss man woanders wenn man ein Modell bestellt auch aber nur wird sich an die Vereinbarte "Bauzeit" gehalten und da liegt der unterschied,da kommts auch nicht auf paar Tage hin oder her an(Wir sind alle Menschen und machen Fehler oder es kommt mal was dazwischen) auch als Kunde versucht man ein gutes verhältniss mit dem Hersteller zu haben oder usw.
Der Hersteller hat ja auch jederzeit die möglichkeit die missliche Lage zu ändern.Und ich denke das die Kundschaft da auch mit sich reden lässt.Nur hinhalten lässt sich keiner gerne oder. .Ausserdem ist das ja klar iss ja euer Vereinskollege .So nun habter Ruhe v.mir.Grüsse
--
Der Anführer eines großen Heeres kann besiegt werden.Aber den festen Entschluss eines einzigen kannst du nicht wankend machen.
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| Beitrag 2 mal editiert. Zuletzt editiert von steini am 20.04.2010 12:20. |
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20.04.2010, 12:39 Uhr
schreiber
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Moin,
ohne den PM-Verfechtern zu nahe treten zu wollen oder die modellbauerischen Fähigkeiten von Peter Müller auch nur irgendwie schmälern zu wollen, aber die Lieferzeiten und -versprechungen kann man nahezu in jedem Panzermodellbauforum lesen und auf Treffen hören. Außerdem kanns doch nicht wirklich Sinn und Zweck sein, 25000x hinterherzurufen um seine bezahlten Teile zu bekommen, den Gegenwert an Zeit und Nerven kann doch keiner ersetzen!
Es steht nur zu hoffen das er mit dem neuen Webshop auch seine betriebswirtschaftlichen Fähigkeiten der Zeit angepasst hat und nur noch das anbietet was er entsprechend liefern kann.
In der jüngsten Vergangenheit ist ja schon der ein oder andere Modellbauer der sein Hobby zum Beruf gemacht hat mit einer Albatross-Landung wieder runtergekommen...
mit freundlichen Grüßen von einem der Vorbild-bedingt nicht bei PM einkaufen "kann", lasst mal den Dampf vor dem Schreiben ab, auch in einem Forum kann man sich noch respektvoll und gesittet behandeln auch wenn man sich NICHT gegenübersitzt...
--
grüßen
Michael
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23.04.2010, 17:38 Uhr
SLT50-2
Der Dachsmaster
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So Jung´s jetzt reicht´s
Der Thread heisst " Peter Müller hat einen Webshop" und nicht
" Peter Müller liefert nicht und Peter Müller ist nicht zu erreichen"
Eins muss ich aber dennoch dazu schreiben:
Ich habe bei Peter Müller noch nie irgendein Problem gehabt,das einzige Geheimnis liegt darin,daß man nicht tausendmal anruft und fragt ,was welcher Artikel kostet,das steht auf seiner Homepage und dürfte für jeden lesbar seinund sagt dann daß man bestellt hat ,sondern klipp und klar sagt : Ich bestelle hiermit Artikel bla bla bla
Man sollte sich vor Augen halten,daß in der Zeit,wo Peter am Telefon wegen irgendwelcher "muss ich mir nochmal überlegen,ich melde mich nochmal"Gesprächen aufgehalten wird ( und das mehrmals täglich und über einen längeren Zeitraum) , er halt auch nix produzieren kann.
Das zweite ist das: Ich höre imer nur"ich habe Teile bestellt und bezahlt,die Teile werden nicht geliefert"
Hierzu muss ich sagen´daß Peter von mir noch nie ( noch nichtmal bei meiner Erstbestellung,dem SLT) eine Vorrauszahlung haben wollte,nein im Gegenteil,das hat er sogar abgelehnt.
Also muss ich hier auch fragen: Warum wartet Ihr nicht auf die Teile und die Rechnung (das kommt meistens zusammen mit der Post.( sorry Rainer, bitte nicht allzu übel nehmen aber so mache ich das grundsätzlich)
Der andere Teil kann noch nichtmal seine Postadresse richtig angeben und das Zeug kommt zu Peter zurück mit dem Vermerk " Empfänger unbekannt"
Genug geschimpft,jetzt wieder zurück zum Thema
Zum Thema Webshop muss noch ergänzt werden,daß der Vertrieb der Kleinteile in Zukunft nicht mehr von Peter persönlich,sondern durch eine andere Person (nein nicht ich)
übernommen wird und somit die Logistik besser laufen sollte.
Wem der Post nicht gefällt,kann beantragen,daß ich gesperrt oder ausgeschlossen werde.
Grüße
Michael
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| Beitrag 1 mal editiert. Zuletzt editiert von SLT50-2 am 23.04.2010 17:46. |
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23.04.2010, 18:09 Uhr
bergemaxi
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Guten Tag
Ich kann mich nur meinen Positiven Vorrednern Anschließen.
Ich habe bereits das 3. PM Modell und hatte noch nie Probleme, weder mit der Lieferzeit noch dem Lieferumfang, noch der Bezahlung.
Vielleicht sollte sich der eine oder andere mal selbst was Fragen.
Mehr zu diesem Thema gibt es nicht zu sagen.
Ach so bevor hier wieder einer Falsch Denkt die ersten Modelle von PM hatte ich schon da war ich noch nicht in der RK.
Gruß
Thomas
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23.04.2010, 18:38 Uhr
Rager
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quote:
Original von SLT50-2:
Wem der Post nicht gefällt,kann beantragen,daß ich gesperrt oder ausgeschlossen werde.
Warum sollte man Dich denn wegen Deinem Post sperren?
Der ist doch sehr sachlich und nur weil Du positiv über PM redest, wäre das doch kein Grund Dich zu sperren.
Gruß
Thorsten
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Wer glaubt gut zu sein, hat aufgehört besser zu werden!
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23.04.2010, 19:53 Uhr
 Ben
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Hallo zusammen,
so, jetzt muss ich leider auch mal was hierzu sagen.
Ja ja, das passt nicht zum Thread aber, zum Inhalt der vielen Verfasser.
Ich habe bei Herrn Peter Müller vor über sechs Jahren zwei MG´s und eine Kommandantenfigur (alles Maßstab eins zu acht) telefonisch bestellt.
Und ich warte noch bis heute - ja ihr habt richtig gelesen - noch bis heute darauf, obwohl ich ihn auch mehrmals bereits (vor sechs Jahren) am Telefon hatte, auf eine Rechnung.
Ich habe für diese Dinger keine Rechnung bekommen.
Trotz mehrmaligem Nachfragen, auch bei seinen Familienangehörigen hat er es wohl nicht für wichtig empfunden, mir eine Rechnung bzw. die Kontonummer per email mitzuteilen - das finde ich ist ne richtige sauerei. 
In diesem Sinne,
wasse glauben Ihr hä, ich haben fertig,
ciao  
Ben
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23.04.2010, 20:24 Uhr
Hammerhead
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Hallo zusammen!
Vom hier so ausgiebig diskutierten Thema hab ich schon öfters gelesen...
Naja... bisher hatte ich keinen Grund mir drüber Gedanken zu machen, weil ich bisher mit PM nie was zu tun hatte.
Ich bin aber seit einiger Zeit am Überlegen , ob ich mir in nächster Zeit mal die PM-Motoren für meinen Badger leisten sollte.
Dazu hab ich aber zwei Fragen, die ich inzwischen ernsthaft beantwortet haben möchte, bevor ich überhaupt erwäge, eine Entscheidung zu treffen:
1) Wieviel Kraft und Drehzahl darf ich von den Dingern erwarten? Die Angaben im Shop sind etwas vage gehalten...
2) Wie lange muss ich drauf warten?
Ad 2)Nachdem die meisten "Deals" in der Modellbaubranche per Vorkasse abgewickelt werden, ist die Ware meistens schon bezahlt.
Ich für meinen Teil bin keinesfalls bereit gut 200€ zu überweisen und dann 3-6 Jahre (gehts noch? ) auf bereits bezahlte Ware zu warten.
Ich muss die Geduld mancher Kunden ehrlich bewundern, weil ich nach spätestens 3 Monaten den Rechtsanwalt eingeschaltet hätte.
Nö, da halt ich mich doch lieber an etablierte Shops, mit denen ich bereits gute Erfahrungen gemacht habe und lass mir notfalls eine teurere Sonderanfertigung bauen. Derjenige, den ich damit meine, weiß, wer gemeint ist... (Ich zeichne noch immer daran...)
So spart man auf Dauer Nerven, RA-Kosten und ich hab am Ende eine Lösung, die für mein Projekt maßgeschneidert ist...
Gruß: Michael
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AEV-Badger
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