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Thema:  Online Rollenspiel Everquest 2 ?? |
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02.01.2006, 15:33 Uhr
  Thakashi
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Hallo zusammen ,
ich weiß das dies ein Forum über RC Panzer ist ich habe aber trotzdem ein Anliegen .
Dummerweise kaufte ich mir als alter Spielefreak das Online Rollenspiel Everquest 2 . Das Spiel wird von "Sony Onlien Entertainment" "betreut" . Mir war es auch nach mehreren Tagen nicht möglich einen Account bei SOE anzulegen , vernünftige Informationen sind nicht zu erhalten .Es gibt ein paar Foren dazu ,diese sind voll von Leuten die genau das gleiche Problem haben wie ich , also nicht gerade ein einzelfall. Es gibt keinen deutschen eMailsupport ,angeblich gibt es einen "Live Chat" ,dort bekommt man die Meldung das man auf Platz XYZ in der Wartelist steht, wenn man genug Gedult aufbringt und wartet bis man an der Reihe ist erhält man dann auf einmal die Meldung das leider momentan kein Bearbeiiter zur verfügung steht ( ?? ). Dieses spielchen kann man so oft machen wie man laune hat , ich hatte nach dem dritten mal keine Lust mehr. Wer sich denkt : naja Sony ist doch ein Weltkonzern ,die haben doch auch ne Deutschlandvertretung , pech gehabt Sony ja , Sony Entertainment ja , Sony Online Entertainment - pech gehabt . Mit der auf der Verpackung aufgedruckten Hotline von Ubi Soft kommt man auch nicht weiter . Ich habe mir aus gegebenen Anlaß die 0190 Nummern sperrenlassen auf der Webseite erfährt man auserdem ,das dieses Spiel ja auch von S O E betreut wird und das man sich dort an den Service wenden soll ....... Ok wenn man niemanden ereichen kann geht man in den Laden und gibt die Software zurück - denkste .Software ist vom Umtausch ausgeschloßen 100 Punkte .
Wer also Interesse an Onlinespielen hat sollte einen großen Bogen um S O S äh, sorry S O E machen ,man steht alleine da ( auch mit den Kosten ).
Vielleicht konnte ich ja irgendjemandem hier etwas Ärger ersparen ,ich hatte die letzten Tage genung davon .
Tschau Uwe
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02.01.2006, 16:50 Uhr
rebam
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Nimmt sich Computer-Bild oder Gamestar und andere PC-Magazine nicht gerne solcher Fälle an 
ansonsten dem Händler sagen,daß er dir beim Einrichten des Accounts helfen solle.Schaft er diese,ok.Schafft er es nicht,dann hat er den Mangel des Produkts vor Augen geführt bekommen.
Es gibt einen eindeutigen Mangel,der die nutzung des Spiels verhindert und du solltest auf Rückgabe bestehen.Die Verbraucherzentralen können dir da auch weiterhelfen.
 Tino
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ANOTHER ONE BITES THE DUST
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| Beitrag 1 mal editiert. Zuletzt editiert von rebam am 02.01.2006 16:53. |
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03.01.2006, 06:56 Uhr
shooter
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moin
Rebam hat "den Nagel auf den Kopf" getroffen !
Das sehe ich genauso.
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Gruß
Andreas 
Info: Fahre Kanal 85 40 Mhz
Homepage: http://www.rag-modellbau.de/
" Demokratie ist die Freiheit
des andersdenkenden "
Links auf das Bild klicken für weitere LEO - BILDER !
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03.01.2006, 09:15 Uhr
Thakashi
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Hallo zusammen, ich hatte ein kurzes Telefonat mit dem Verbraucherschutzbund , mit den entsprechenden Argumenten bin ich dann zu MalWart gegangen ,und sie haben die Software "ausnahmsweise" zurückgenommen.
Mfg Uwe 
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